Justicia pampeana confirmó multa millonaria a Volkswagen y Luxcar por incumplimiento en la venta de una Amarok
La Cámara de Apelaciones en lo Civil, Comercial, Laboral y de Minería de Santa Rosa ratificó una sanción de $1,65 millones contra Volkswagen Argentina y su concesionaria Luxcar, tras no entregar una camioneta 0 km vendida en 2021.
La Sala 4 de la Cámara de Apelaciones en lo Civil, Comercial, Laboral y de Minería de Santa Rosa rechazó el recurso presentado por Volkswagen Argentina S.A. y dejó firme una multa de $1.650.000 aplicada por la Dirección General de Defensa del Consumidor de La Pampa. La sanción, dictada en 2024, recayó de manera solidaria sobre la automotriz y la concesionaria oficial Luxcar S.A., por incumplir la Ley de Defensa del Consumidor en la venta de una camioneta Volkswagen Amarok.
El caso tuvo origen en noviembre de 2021, cuando Adrián Eduardo Suárez denunció que, tras abonar más de $540.000 por la compra de una Amarok 0 km, nunca recibió el vehículo en la fecha pactada ni logró respuestas de los representantes de la operación. La investigación determinó que existió una venta directa a través de una consultora automotriz, con entrega a cargo de Luxcar.
Defensa del Consumidor consideró responsables a ambas empresas por infracciones a varios artículos de la Ley 24.240, entre ellos los vinculados a la oferta, la información y el trato digno. La magistrada María Anahí Brarda, al resolver la apelación, sostuvo que el recurso de la automotriz estaba “desierto de crítica razonada y concreta” y ratificó la responsabilidad solidaria de toda la cadena de comercialización, tal como establece la normativa.
Además de confirmar la sanción, la Cámara impuso las costas del proceso a Volkswagen y reguló los honorarios de los abogados intervinientes.
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