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La Dirección General de Defensa del Consumidor desarrolló en General Pico una capacitación destinada a los agentes de la OMIC local, orientada a fortalecer la eficacia de las intervenciones frente a denuncias y reclamos.
La actividad contó con la presencia de la directora general de Defensa del Consumidor, Florencia Rabario, quien valoró el intercambio de experiencias y la posibilidad de optimizar los procedimientos: “Esto fortalece el trabajo diario y reafirma el compromiso de ambos organismos para garantizar trámites justos y equitativos con resultados eficaces”, señaló.
Por su parte, el responsable de la oficina municipal, Guillermo Sagrado, destacó que el encuentro permitió “unificar criterios y resolver dudas sobre los expedientes que se elevan”, lo cual redunda en una atención más clara y rápida a los consumidores.
En General Pico, los principales reclamos giran en torno a planes de ahorro, bajas de servicios y garantías de electrodomésticos, aunque también se reciben consultas por compras de calzado, ropa y fallas en productos. La OMIC local, ubicada en la Terminal de Ómnibus (oficinas 3 y 4), atiende de lunes a viernes de 8 a 13, además de consultas vía mail y teléfono.
