INFOTEC 4.0
El Poder Ejecutivo Provincial (PEP), a través del Decreto N° 1184/26 firmado por el gobernador Sergio Ziliotto, fijó el 1 de noviembre como fecha límite para la incorporación obligatoria de todos los procedimientos administrativos al Sistema de Gestión Documental Electrónica (GDE), permitiendo su tramitación digital completa, remota, simple e instantánea.
Esta decisión marca el cierre formal de una política pública impulsada por el Ministerio de Conectividad y Modernización. Su implementación comenzó en 2020 con la firma del convenio con el Estado Nacional para utilizar el sistema y, tras la puesta en marcha de los primeros módulos en septiembre de 2022 y numerosas capacitaciones, actualmente el GDE registra 900.000 documentos gestionados y cerca de 3.150 usuarios.
Durante este proceso, la Subsecretaría de Modernización desarrolló distintas herramientas para consolidar la plataforma, entre ellas un sitio web con manuales, videos, instructivos y un entorno de prueba para agentes públicos; la Coordinación Administrativa de Transformación Digital, integrada por jefes de despacho de ministerios y secretarías; y la figura de los administradores locales, encargados de articular el funcionamiento del sistema en cada repartición.
También se creó una Mesa de Ayuda para brindar asistencia personalizada a los usuarios y se puso en marcha un plan de integración progresiva de trámites al GDE. Entre abril y junio de este año se incorporaron 63 nuevos trámites al sistema.
En materia de capacitación, desde 2021 se realizaron más de 150 cursos en diferentes modalidades, incluyendo capacitaciones avanzadas, por jurisdicción y sobre buenas prácticas. Desde noviembre de 2025 también está disponible un curso autogestionado en la plataforma PROCAAP Virtual.
La normativa también prevé la implementación de un sistema de consulta pública de expedientes electrónicos dentro del Perfil de Ciudadanía Pampeana Digital (CiPadi). La herramienta permitirá a los interesados acceder a la información y realizar el seguimiento de sus actuaciones administrativas de manera online.
El Sistema de Gestión Documental Electrónica (GDE) es una plataforma informática destinada a gestionar actuaciones y expedientes de la Administración Pública Provincial.
Entre sus principales objetivos se encuentran la generación, registro y archivo electrónico de la documentación, la reducción de los plazos administrativos, la despapelización de los procesos, el acceso ágil a la información y una gestión pública más eficiente.
El Ministerio de Conectividad y Modernización es el organismo responsable de la administración central del sistema, dictando la normativa necesaria para su implementación, control y funcionamiento, además de gestionar las altas, bajas y modificaciones de usuarios, reparticiones y trámites.
El GDE está integrado por cuatro módulos principales: Escritorio Único (EU), que centraliza el acceso al sistema; Comunicaciones Oficiales (CCOO), para generar y registrar documentos comunicables; Generador Electrónico de Documentos Oficiales (GEDO), destinado a la creación y firma de documentos oficiales; y Expediente Electrónico (EE), utilizado para la caratulación, vinculación de documentos, pases y consultas de expedientes.
La plataforma garantiza la rapidez, seguridad e inviolabilidad de los trámites administrativos, favoreciendo una gestión pública más ágil, eficiente y completamente digital.
