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title: "La FIA lanzó AIDA, su nueva asistente virtual para consultas ciudadanas"
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description: "La herramienta funciona las 24 horas y permite acceder de manera rápida a información sobre denuncias, trámites y competencias del organismo."
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tags:
  - "AIDA"
  - "Fiscalía de Investigaciones Administrativas"
  - "La Pampa"
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# La FIA lanzó AIDA, su nueva asistente virtual para consultas ciudadanas

![fiafiscaliainvestigaciones2021-1](/download/multimedia.normal.b1bc95c08114d04c.bm9ybWFsLndlYnA%3D.webp)

La Fiscalía de Investigaciones Administrativas de La Pampa presentó oficialmente a AIDA, la nueva Asistente Inteligente Digital Administrativo desarrollada para facilitar el acceso ciudadano a la información y modernizar la atención del organismo.

La herramienta virtual fue creada para orientar a quienes necesiten realizar consultas o iniciar trámites ante la FIA, un ámbito donde muchas veces las personas desconocen cómo actuar o qué procedimientos seguir.

AIDA se convirtió así en la primera asistente virtual implementada dentro de la administración pública provincial. Su objetivo es brindar respuestas rápidas, simples y accesibles sobre denuncias, acceso a la información pública y las distintas funciones de la Fiscalía.

El sistema funciona de manera permanente, las 24 horas, a través del sitio oficial de la FIA. Para utilizarlo, las y los usuarios deben ingresar a fia.lp.gob.ar y dirigirse al apartado de AIDA, donde podrán escribir consultas directas o acceder a preguntas frecuentes.

Desde el organismo recordaron que la FIA solo interviene en denuncias vinculadas a la administración pública provincial, por lo que las irregularidades ocurridas en municipios no forman parte de su competencia.

Además, aclararon que sus funciones son de carácter administrativo y no judicial. En caso de detectarse la posible comisión de un delito, las actuaciones son derivadas a la Justicia correspondiente.

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