General Pico fue sede de una nueva capacitación de Defensa del Consumidor
Agentes de la Oficina Municipal de Información al Consumidor participaron de una jornada de formación organizada por el Ministerio de Gobierno y Asuntos Municipales, con el objetivo de unificar criterios y mejorar la atención a los reclamos de vecinos de la región.
La Dirección General de Defensa del Consumidor desarrolló en General Pico una capacitación destinada a los agentes de la OMIC local, orientada a fortalecer la eficacia de las intervenciones frente a denuncias y reclamos.
La actividad contó con la presencia de la directora general de Defensa del Consumidor, Florencia Rabario, quien valoró el intercambio de experiencias y la posibilidad de optimizar los procedimientos: “Esto fortalece el trabajo diario y reafirma el compromiso de ambos organismos para garantizar trámites justos y equitativos con resultados eficaces”, señaló.
Por su parte, el responsable de la oficina municipal, Guillermo Sagrado, destacó que el encuentro permitió “unificar criterios y resolver dudas sobre los expedientes que se elevan”, lo cual redunda en una atención más clara y rápida a los consumidores.
En General Pico, los principales reclamos giran en torno a planes de ahorro, bajas de servicios y garantías de electrodomésticos, aunque también se reciben consultas por compras de calzado, ropa y fallas en productos. La OMIC local, ubicada en la Terminal de Ómnibus (oficinas 3 y 4), atiende de lunes a viernes de 8 a 13, además de consultas vía mail y teléfono.
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