INFOTEC 4.0
Claudia contó a InfoTec 4.0 que atraviesa una situación habitacional que considera insostenible. Según relató, en la vivienda que alquila sufrió cortes de servicios que, de acuerdo con su explicación, estarían vinculados a problemas del inmueble vecino, aunque aseguró que paga el alquiler y los impuestos. “Yo necesito un techo”, resumió, al describir una casa con dificultades edilicias, falta de condiciones adecuadas en el baño y problemas para cocinar y lavar la ropa. Allí viven actualmente sus tres hijos, de 17, 12 y 10 años.
La mujer sostuvo que realizó consultas en la Municipalidad, pero afirmó que no obtuvo respuestas concretas. Dijo haber contactado al intendente Facundo Sola y a la secretaria de Desarrollo Social, Nora Heredia, sin recibir hasta el momento una respuesta a su pedido. Su solicitud no apunta necesariamente a una vivienda nueva: plantea la posibilidad de acceder a una vivienda social municipal que pueda quedar disponible y asegura que está dispuesta a pagar un alquiler, impuestos o servicios. “No estoy pidiendo una casa nueva, yo estoy pidiendo una casa social”, expresó.
Pero detrás de su situación particular aparece un planteo más amplio. Claudia recordó que es nacida y criada en Realicó, al igual que sus hermanos, y que su padre trabajó durante más de 25 años en la Municipalidad. En relación con las viviendas provinciales, contó que en su momento participó de un sorteo pero nunca resultó adjudicataria. En cambio, en el último sorteo de 25 viviendas realizado recientemente no participó porque, según explicó, cuando consultó en Desarrollo Social le indicaron que debía realizar el trámite mediante una aplicación y manifestó no contar con las herramientas necesarias para hacerlo. “No todos tenemos internet”, sostuvo.
Ese punto abre además un interrogante sobre el acompañamiento institucional a quienes necesitan acceder a estos programas. La propia entrevistada explicó que decidió recurrir primero a Desarrollo Social para recibir asesoramiento antes de presentarse ante el organismo provincial, porque no se sentía segura de poder completar por sus propios medios un trámite digital. El IPAV realiza instancias de atención y asesoramiento a familias en distintas localidades, por lo que queda planteada la pregunta sobre qué mecanismos de acompañamiento municipal existen para personas que requieren asistencia para completar la inscripción.
Y, sobre todo, queda planteada una discusión que excede el caso particular de Claudia: ¿debería existir algún criterio de prioridad o puntaje para las personas nacidas en una localidad que además permanecieron allí durante toda su vida al momento de acceder a viviendas sociales? Hoy ese planteo aparece como una demanda expresada por la entrevistada y no como una regla vigente del sistema de adjudicación. “El sol sale para todos, pero también que se fijen en la gente que es nacida en Realicó”, concluyó la vecina.
