Se firmó un protocolo para prevenir, detectar y abordar la violencia laboral en Salud

Luego de un intenso trabajo interdisciplinario, esta mañana se firmó el “Protocolo marco para la prevención, detección, abordaje e intervención ante situaciones de violencia y acoso en el ámbito de la salud de la provincia de La Pampa”. El convenio fue rubricado por el subsecretario de Salud, Gustavo Vera, y representantes de la Unión Personal Civil de la Nación (UPCN) y de la Asociación de Trabajadores del Estado (ATE).

El objetivo del protocolo es fijar criterios uniformes para la prevención, detección, abordaje, derivación y seguimiento de situaciones de violencia y acoso laboral vinculadas al trabajo en establecimientos y dependencias del ámbito de Salud provincial, resguardando la dignidad, integridad y los derechos de las personas trabajadoras.

El propósito es establecer un circuito accesible, reservado e imparcial para la recepción, evaluación interdisciplinaria, orientación, abordaje preventivo y seguimiento de situaciones de conflicto interpersonal, organizacional o presunta violencia laboral, señaló Gustavo Vera a la Agencia Provincial de Noticias.

El funcionario remarcó que "nunca debe olvidarse que lo más importante es la atención del paciente" y agregó: "Para que las personas reciban una excelente atención se necesita que quienes trabajan lo hagan en un buen clima laboral, pero siempre con el paciente como prioridad".

Vera resaltó que el sistema de Salud cuenta con 6.000 empleados que atienden 5.000 consultas por día, durante las 24 horas y los 365 días del año. Estas cifras permiten dimensionar la magnitud del trabajo que se desarrolla en ese ámbito.

La normativa será aplicable a las relaciones y situaciones vinculadas con el trabajo que involucren a agentes, funcionarios, autoridades, profesionales, técnicos, personal administrativo, de servicios y demás personas que se desempeñen en el ámbito de Salud, cualquiera sea su función, modalidad o lugar de prestación, sin perjuicio del régimen jurídico particular que corresponda.

El protocolo fue elaborado en conjunto con los gremios, con la intervención de la abogada del Ministerio de Salud, Cecilia Ceballos.

Creación de un espacio neutral

La oficina de atención a los denunciantes funcionará dentro del Ministerio de Salud y estará conformada por un equipo interdisciplinario integrado por psicólogos, abogados, asistentes sociales y acompañantes terapéuticos.

Será un espacio neutral donde cualquier trabajador o trabajadora podrá realizar consultas y plantear situaciones sin que esto implique automáticamente la presentación de una denuncia formal.

El ministro de Salud, Mario Rubén Kohan, presente en el acto de firma del documento, destacó la importancia de haber tomado cartas en el asunto para crear un ámbito neutral en el que los trabajadores puedan expresarse sin temor a represalias.

Por su parte, el subsecretario de Salud, Gustavo Vera, hizo hincapié en que el protocolo también resguarda el derecho a la defensa de las personas que sean acusadas, como corresponde.

La subsecretaria de Relaciones Laborales, Ana Rodríguez, quien también participó de la actividad, puso de relieve la importancia de haber realizado un trabajo interdisciplinario, exhaustivo y metódico para brindar respuestas a una problemática que requiere atención.

Por su parte, la secretaria de Igualdad de Oportunidades y Trato de UPCN La Pampa, Marcela Báez, destacó que se materializó "un logro histórico, tras más de tres años de trabajo y discusiones".

"Se pudo establecer un circuito accesible, reservado e imparcial para la recepción, evaluación interdisciplinaria, orientación, abordaje preventivo y seguimiento de situaciones de conflicto interpersonal, organizacional o presunta violencia laboral en el ámbito de Salud", indicó.