Otra estafa cibernética en Santa Rosa: Restaurant denunció el robo de $360.000 y falta de respuesta del Banco Santander
El hotel y restaurante santarroseño La Delfina fue víctima de una estafa cibernética en la que delincuentes lograron sustraer $360.000 de su cuenta corriente en el Banco Santander. El hecho ocurrió en enero de este año y, pese a los reiterados reclamos, los titulares de la firma aseguran que la entidad bancaria aún no ha brindado ninguna respuesta concreta ni ha resuelto la situación.
Según informaron desde el establecimiento, el ataque se habría concretado a través de la aplicación web del banco, una modalidad que ya fue denunciada en otros casos similares ocurridos recientemente en la ciudad y en la provincia. En este caso, la cuenta afectada fue la corriente 102-019892/5 de titularidad de La Delfina.
La situación ha generado un profundo malestar entre los responsables del local, quienes aseguran que el banco no sólo no dio respuestas sobre el faltante, sino que además mantiene activa la cuenta y continúa cobrando gastos de mantenimiento, a pesar de que el pedido de cierre fue presentado formalmente.
“Informa por este medio que solicitamos la baja inmediata de la cuenta corriente 102-019892/5 por falta de respuesta adecuada al hackeo sufrido utilizando la app a través de la web del Banco Santander, por $360.000”, expresaron desde La Delfina en una comunicación enviada a la gerencia de la sucursal Santa Rosa.
En esa línea, remarcaron que el 12 de junio se realizó una transferencia de $166.817 para cubrir la totalidad de los gastos de mantenimiento, sin que el banco haya accedido aún a dar de baja la cuenta como fue solicitado oportunamente, informó El Diario.
Ante la persistencia del problema, la firma anticipó que analiza iniciar acciones legales contra la entidad financiera. “Hago reservas de iniciar acciones legales contra el Banco por el faltante de dinero en nuestra cuenta corriente, además de exigir la devolución de los gastos de mantenimiento en el lapso en que la cuenta dejó de utilizarse por las razones expuestas”, advirtieron.
Hasta el momento, el Banco Santander no ha emitido ningún comunicado oficial en relación al caso, lo que agudiza la incertidumbre de los damnificados. El episodio vuelve a poner en el centro de la escena la fragilidad de la seguridad digital bancaria y la lentitud en la respuesta institucional ante este tipo de delitos, que afectan tanto a empresas como a particulares.
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