InfoTec 4.0
Así lo confirmó a InfoTec la secretaria del área, Nora Heredia (foto), quien explicó que la medida responde, entre otros motivos, a episodios de malos tratos que, según indicó, deben afrontar trabajadores municipales durante la atención al público.
Los dispositivos permiten registrar tanto los espacios interiores como el sector exterior del inmueble ubicado en la esquina de España y San Lorenzo, incluido el patio. De acuerdo con lo señalado por Heredia, el sistema es monitoreado desde su propia oficina y apunta a contar con un registro de lo que ocurre en las instalaciones, especialmente ante situaciones que puedan tornarse complejas en el vínculo cotidiano con quienes concurren a solicitar asistencia.
La funcionaria sostuvo que el personal de Desarrollo Social recibe en distintas ocasiones malos tratos por parte de vecinos, una situación que motivó la incorporación de esta herramienta tecnológica. La instalación busca, de esta manera, disponer de un mecanismo de control que permita advertir y documentar posibles incidentes en un área municipal que mantiene contacto directo con personas y familias que atraviesan situaciones de vulnerabilidad social.
Cabe recordar que la Secretaría funciona desde hace algunos años en el edificio de España y San Lorenzo, luego de ser trasladada desde el sector de la Municipalidad donde históricamente compartía espacio con el antiguo Comedor Escolar. Desde entonces, la dependencia desarrolla allí la atención vinculada a las demandas sociales de la comunidad.
