Capacitación en General Acha: la Secretaría de Energía y Minería reunió a cooperativas del sur pampeano para fortalecer el sistema de reclamos
La Secretaría de Energía y Minería desarrolló un nuevo conversatorio en General Acha sobre el Procedimiento de Reclamos de las Personas Usuarias, con la participación de 13 cooperativas eléctricas de la región. La iniciativa busca mejorar la calidad del servicio y promover un vínculo más cercano con los usuarios.
GENERAL ACHA | El equipo de la Secretaría de Energía y Minería llevó adelante un encuentro en General Acha para continuar capacitando a representantes de cooperativas sobre el Procedimiento de Reclamos de las Personas Usuarias, reglamentado por la Resolución N°162/24. La actividad contó con la organización de la Cooperativa de Servicios Públicos de General Acha (CoSeGA) como anfitriona y la participación de delegados de 13 entidades del sur pampeano, junto a autoridades de la Administración Provincial de Energía (APE).
Entre los presentes se destacó la participación del presidente de la Federación Pampeana de Cooperativas (FEPMACO), Jorge Páez, y de dirigentes de cooperativas de Bernasconi, Abramo, Alpachiri, Doblas, Macachín, Miguel Riglos, Rolón, Guatraché, General San Martín y Victorica.
El presidente de CoSeGA, Nazareno Venezuela, subrayó la importancia de la iniciativa: “El acompañamiento de la Secretaría de Energía y Minería resulta fundamental. Logramos una amplia participación con la representación de 13 cooperativas, lo que demuestra el interés en fortalecer estas instancias de capacitación. Estas herramientas nos permiten incorporar nuevas miradas sobre el vínculo cotidiano con las y los usuarios, brindando respuestas más cercanas y efectivas”.
Por su parte, la directora de Extensión y Relaciones Institucionales de la Secretaría, Florencia Rivara, remarcó que la implementación del reglamento “es una oportunidad para acercar información adecuada y de calidad a los asociados, generando espacios de diálogo y participación que fortalezcan el conocimiento de derechos y obligaciones de los usuarios”.
El encuentro dejó en claro que la estabilidad, seguridad y calidad del servicio eléctrico requieren del trabajo mancomunado entre el Estado provincial, las cooperativas y los asociados. La agenda de la Secretaría, enmarcada en el Plan Estratégico de Energía impulsado por el gobernador Sergio Ziliotto, continuará generando instancias de formación y diálogo para garantizar una mejor gestión del sistema eléctrico pampeano.
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