Según fuentes policiales, la concesionaria fue identificada como Bhassa y el robo se detectó cuando el personal de la agencia, ubicada en la Avenida Spinetto y Asunción del Paraguay, se dio cuenta que faltaba la Toyota SW4 carrozada cuando estaban por preparar los últimos detalles para entregarla.

Al darse cuenta que faltaba en la playa de estacionamiento, comenzaron a buscarla en otras sedes de la concesionaria, en General Pico y Trenque Lauquen, con la esperanza de que se tratara de algún tipo de error administrativo, pero no fue así. Entonces, se realizó la denuncia en la Seccional Segunda de la Policía de La Pampa.

El personal de la Brigada de Investigaciones comenzó con el relevamiento fílmico de la concesionaria como también en las zonas de alrededor para dar con el vehículo. La camioneta se encontraba en la playa de estacionamiento, con la llave puesta.