La Pampa habilita reclamos digitales ante Defensa del Consumidor: rápido, gratuito y accesible

Desde este lunes, los consumidores pampeanos pueden iniciar denuncias por problemas en compras o servicios directamente a través de la web de la Dirección General de Defensa del Consumidor. La medida busca facilitar el acceso a los derechos ciudadanos desde cualquier punto de la provincia.
Provinciales21/04/2025INFOtec 4.0INFOtec 4.0
defensa

La Dirección General de Defensa del Consumidor de La Pampa incorporó un nuevo canal digital que permite realizar reclamos y denuncias por inconvenientes en la compra de bienes o contratación de servicios, sin necesidad de asistir presencialmente a una oficina. Desde hoy, el trámite se puede iniciar de forma rápida, sencilla y gratuita en el sitio web defensaconsumidor.lapampa.gov.ar.

El nuevo servicio fue impulsado por el Ministerio de Gobierno y Asuntos Municipales, con el soporte técnico del Ministerio de Conectividad y Modernización, en el marco del Plan Estratégico de Modernización e Innovación de la Administración Pública (PeMiAP).

Durante la presentación, el ministro de Gobierno y Asuntos Municipales, Pascual Fernández, explicó que la herramienta digital “permite iniciar denuncias vinculadas a la Ley de Defensa del Consumidor por vía online”. Señaló que este canal alternativo se suma a las opciones ya existentes y mantiene el mismo procedimiento legal que el presencial.

“Está pensado especialmente para quienes no pueden acercarse a una oficina por razones de distancia, laborales o personales. Queremos que cada pampeana y pampeano pueda ejercer sus derechos sin obstáculos”, destacó el ministro.

Fernández agregó que este avance responde a una política sostenida por el gobernador Sergio Ziliotto: “Es otra forma de acercar el Estado a la ciudadanía, fortaleciendo los mecanismos de protección y acompañamiento, especialmente para quienes se encuentran en situación de mayor vulnerabilidad”.

Quienes deseen realizar un reclamo deben ingresar al sitio web oficial, completar los campos requeridos y adjuntar la mayor cantidad de documentación posible, como facturas, recibos, fotos, videos, audios o archivos PDF que respalden la denuncia.

Además, se mantienen habilitados los canales tradicionales para atención presencial, telefónica o por redes sociales. La atención continúa en la sede de la Dirección General de Defensa del Consumidor (Av. San Martín 391, Local 3, Santa Rosa), vía telefónica al 02954-455072, por correo electrónico a [email protected] y también en las oficinas municipales de toda la provincia.

Te puede interesar
Marcha "Ni una menos" en General Pico (Foto gentileza La Arena)

A once años de Ni Una Menos, una multitud marchó en La Pampa contra los femicidios y el retroceso en políticas de género

INFOtec 4.0
Provinciales03/06/2026
En el marco del undécimo aniversario del movimiento Ni Una Menos, una multitud se movilizó este martes en las ciudades de Santa Rosa y General Pico para reclamar el fin de la violencia de género, exigir justicia para las víctimas y rechazar el desfinanciamiento de las políticas públicas destinadas a la protección de mujeres y diversidades.
Lo más visto
Rivas Garcia

(Video) "¿Por qué recién ahora?" versus "Hace más de 20 días que se ejecuta"

INFOTEC 4.0
Locales05/06/2026
Durante la sesión ordinaria del Concejo Deliberante de Realicó del pasado jueves, un proyecto de resolución presentado por el bloque de Juntos por el Cambio para solicitar medidas de prevención en el canal de calle Rivadavia derivó en un fuerte intercambio entre oficialismo y oposición, luego de que el municipio difundiera horas antes una publicación informando que las tareas reclamadas ya se encontraban en ejecución desde hacía más de veinte días.
Diego Martinez I

Grupo Martínez llega a Villegas con identidad realiquense

InfoTec 4.0
05/06/2026
El Grupo Martínez, empresa familiar nacida en Realicó hace más de cuatro décadas, desembarcó en General Villegas con la operación de la estación de servicio Shell ubicada en Alberti y Pueyrredón. Diego Martínez, habló sobre la expansión, el compromiso con las comunidades y los desafíos que plantea la transición energética para el sector.
accidente camion 2

Violento y llamativo accidente de un camionero pampeano en la ruta 33

InfoTec 4.0
06/06/2026
Un camionero oriundo de General Pico protagonizó un grave accidente vial este viernes a las 15 horas en el kilómetro 678 de la Ruta Nacional 33, en la curva de La Blanqueada, entre el acceso a Chovet y la ciudad de Firmat, en la provincia de Santa Fe. La cabina del vehículo quedó totalmente destruida y el conductor fue trasladado de urgencia a un centro de salud. 
ganado robado 1

Robaron vacunos, se cayeron a la cuneta y abandonaron el camión

InfoTec 4.0
06/06/2026
Personal de Patrulla Rural de Saira, en el departamento Marcos Juárez de Córdoba, recuperó ocho vacunos sustraídos y secuestró un camión con pedido de captura tras encontrarlo abandonado en un camino rural en el límite provincial con Santa Fe. Dos de los animales hallados en el interior del rodado ya estaban sin vida. La Fiscalía de Marcos Juárez intervino en las actuaciones.