Desde este lunes, los consumidores pampeanos pueden iniciar denuncias por problemas en compras o servicios directamente a través de la web de la Dirección General de Defensa del Consumidor. La medida busca facilitar el acceso a los derechos ciudadanos desde cualquier punto de la provincia.
Provinciales21 de abril de 2025
INFOtec 4.0
La Dirección General de Defensa del Consumidor de La Pampa incorporó un nuevo canal digital que permite realizar reclamos y denuncias por inconvenientes en la compra de bienes o contratación de servicios, sin necesidad de asistir presencialmente a una oficina. Desde hoy, el trámite se puede iniciar de forma rápida, sencilla y gratuita en el sitio web defensaconsumidor.lapampa.gov.ar.
El nuevo servicio fue impulsado por el Ministerio de Gobierno y Asuntos Municipales, con el soporte técnico del Ministerio de Conectividad y Modernización, en el marco del Plan Estratégico de Modernización e Innovación de la Administración Pública (PeMiAP).
Durante la presentación, el ministro de Gobierno y Asuntos Municipales, Pascual Fernández, explicó que la herramienta digital “permite iniciar denuncias vinculadas a la Ley de Defensa del Consumidor por vía online”. Señaló que este canal alternativo se suma a las opciones ya existentes y mantiene el mismo procedimiento legal que el presencial.
“Está pensado especialmente para quienes no pueden acercarse a una oficina por razones de distancia, laborales o personales. Queremos que cada pampeana y pampeano pueda ejercer sus derechos sin obstáculos”, destacó el ministro.
Fernández agregó que este avance responde a una política sostenida por el gobernador Sergio Ziliotto: “Es otra forma de acercar el Estado a la ciudadanía, fortaleciendo los mecanismos de protección y acompañamiento, especialmente para quienes se encuentran en situación de mayor vulnerabilidad”.
Quienes deseen realizar un reclamo deben ingresar al sitio web oficial, completar los campos requeridos y adjuntar la mayor cantidad de documentación posible, como facturas, recibos, fotos, videos, audios o archivos PDF que respalden la denuncia.
Además, se mantienen habilitados los canales tradicionales para atención presencial, telefónica o por redes sociales. La atención continúa en la sede de la Dirección General de Defensa del Consumidor (Av. San Martín 391, Local 3, Santa Rosa), vía telefónica al 02954-455072, por correo electrónico a [email protected] y también en las oficinas municipales de toda la provincia.
María Luján Junquera y Xiomara Heick asumieron funciones en el Ministerio de Desarrollo Social y Derechos Humanos. El ministro Diego Álvarez destacó sus trayectorias y el compromiso con las juventudes pampeanas.
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La medida, dispuesta por el COIRCO e informada por el Ente Provincial del Río Colorado, rige desde el 25 de mayo e incluye la limpieza de canales para preparar el próximo ciclo productivo.
Se realizó la tercera jornada de capacitación de la Comunidad de Práctica de Referentes Tecnológicos, en el marco del Plan Estratégico de Modernización e Innovación de la Administración Pública.
David “Sapo” Bravo, condenado a cinco años de prisión por trata de personas, deberá presentarse mensualmente en la comisaría de 25 de Mayo. La medida fue dictada ante el peligro de que evada a la Justicia.
La Dirección de Defensa del Consumidor de La Pampa recibió 31 presentaciones en el primer mes de funcionamiento del nuevo sistema digital. La iniciativa busca agilizar los trámites y garantizar el acceso a derechos.
La empresa de transporte pasará de dos a una frecuencia diaria ante el mal estado de la ruta nacional 152. La decisión impacta especialmente a trabajadores y docentes que dependen del servicio para desplazarse.
Tras meses de lucha contra la burocracia y la indiferencia del sistema de salud, Rocío Passarello recibió finalmente una respuesta favorable de la Justicia. El Juzgado Federal de Santa Rosa falló en su favor y ordenó a la Asociación Mutual Sancor Salud que la reafilie de inmediato, junto con su hija menor, en las mismas condiciones contractuales que tenía antes de ser dada de baja. El fallo se da tras una presentación judicial iniciada por el abogado Marcos Bertolotti Fiore, quien representó a la joven realiquense en esta instancia clave.
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Un lamentable hecho ocurrió esta mañana sobre la Ruta Provincial 9, a unos 2.000 metros al sur del cruce con la Ruta Nacional 188, donde un ejemplar de puma fue atropellado por un vehículo y murió como consecuencia del impacto.
