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La polémica por los recitales de Rosalía en Buenos Aires sumó un nuevo capítulo luego de que el Movistar Arena rechazara los pedidos de devolución de entradas realizados por fanáticos que, tras la controversia generada por un video de la artista, decidieron no asistir a los shows de agosto.
Según capturas difundidas en redes sociales, la ticketera respondió que las devoluciones solo pueden solicitarse dentro de los diez días posteriores a la compra y que, vencido ese plazo, no se realizan reembolsos bajo ninguna circunstancia. Como alternativa, indicó que las entradas podrán ser transferidas a otra persona una vez habilitados los códigos QR.
La decisión generó malestar entre los compradores, quienes sostienen que la Ley de Defensa del Consumidor debería contemplar la posibilidad de cancelar la compra antes de la realización del espectáculo. Mientras tanto, quienes ya no desean asistir deberán revender o transferir sus entradas de forma particular, a pocos días de los recitales previstos para el 1, 2, 4 y 6 de agosto.
