Un robot revoluciona la atención en la estación de servicio YPF “La Pampagonia” de Realicó
REALICÓ | Nicolás Perotti, representante de la empresa, dialogó con Infotec 4.0 y explicó cómo surgió esta iniciativa: “Nos estamos modernizando, somos uno de los pioneros en esto. Es algo nuevo y muy llamativo, la gente lo filma, lo sube a redes sociales y ha tenido una aceptación increíble. Además de ser atractivo, el robot es una gran ayuda para los chicos que trabajan acá, ya que ahora el pedido llega directamente a la mesa sin necesidad de que el cliente se levante”, destacó.
El sistema, de origen chino, funciona mediante un escaneo que genera un mapeo digital del salón, asignando un número a cada mesa. De esa manera, el robot identifica el destino del pedido, esquiva obstáculos y circula entre los clientes con total autonomía. “Los chicos lo adoran, le piden fotos, lo saludan. Se ha convertido en un atractivo más de La Pampagonia”, agregó Perotti.
La innovación se suma a un plan integral de modernización que la firma viene llevando adelante en Realicó. “Estamos cambiando cartelería, incorporando pantallas digitales y próximamente instalaremos punteras de isla digitales, algo que no se ve en muchos lugares. Siempre buscamos dar nuevos servicios y comodidades para que la gente nos elija”, sostuvo.
La Pampagonia, que en pocos años pasó de levantarse en medio del campo a transformarse en un punto estratégico para viajeros de todo el país, consolida así su perfil como marca registrada en la región. “Supimos aprovechar un cruce de rutas muy importantes y ofrecer el mejor servicio posible. Gracias a eso hoy vemos los frutos del esfuerzo”, concluyó Perotti.